プライバシーポリシー
ウェブサイトに関する情報は2026年10月28日に更新しました。アプリに関する開示内容は、2024年2月22日付のプライバシー通知から引き継いでいます。
本ポリシーは、WhatSakeの名称で事業を行うWhatsake Ltd（以下「当社」）が、お客様による当社ウェブサイトの閲覧、WhatSakeモバイルアプリの利用、お問い合わせ、ニュースレターへの登録、当社のサービス、マーケティング、イベントへの参加に際して、個人情報をどのように収集、利用、共有するかを説明するものです。
Whatsake Ltdは、会社番号14968934でイングランドに登記されています。プライバシーに関するご質問やご要望は、hello@whatsake.comまでメールでご連絡いただくか、お問い合わせフォームをご利用ください。
1. ウェブサイト、お問い合わせフォーム、ニュースレター
WhatSakeへのお問い合わせ
お問い合わせフォームでは、氏名、メールアドレス、メッセージの入力をお願いしています。これらの情報は、お問い合わせへの回答と、その後のメールでのやり取りに使用します。メッセージはGoogleのサービスを通じて、当社のGoogle Workspaceメールボックスに届きます。お問い合わせを送信しても、ニュースレターに登録されることはありません。
迷惑投稿、繰り返しの送信、重複通知の防止に役立てるため、送信に関する限定的な記録を利用します。メッセージには、パスワード、支払い情報、機微な個人情報を含めないでください。
ニュースレターの購読
ご登録時には、メールアドレスがMailchimpに送信されます。Mailchimpは、ニュースレターの購読者管理とメール配信を行います。また、IPアドレス、登録時刻、購読状況など、登録に関連する技術情報を処理する場合もあります。メール設定によっては、ニュースレターの利用状況に関する情報として、メールを開いたか、リンクをクリックしたかが含まれることがあります。
お客様の同意に基づき、購読情報を利用して、WhatSakeの記事、酒蔵の発見、旅のアイデア、アプリの最新情報をお送りします。配信メールの購読解除リンク、または当社へのご連絡により、いつでも同意を撤回できます。ご希望を尊重するため、購読解除のご依頼について最小限の記録を保持する場合があります。
Mailchimpによる情報の取り扱いについては、Mailchimpのプライバシー情報をご確認ください。
このウェブサイトにおけるGoogle Analytics
お客様の許可を得たうえで、Google Analytics 4を使用し、ブログを含む当ウェブサイトへのアクセスを把握します。閲覧されたページ、ページタイトル、参照元ページ、ブラウザーや端末の情報、サイト上での操作などを測定します。Googleは、分析レポートを提供するためにこれらの情報を処理します。当ウェブサイトの設定では、広告のパーソナライズとGoogle signalsを無効にしています。
Google Analyticsのタグは、アクセス解析を許可を選択した後にのみ読み込まれます。アクセス解析を拒否を選ぶことも、フッターのCookieの設定からいつでも選択を変更することもできます。選択内容はお使いの端末に180日間保存されます。許可を取り消すと、このウェブサイトによる収集が停止し、ファーストパーティのGoogle Analytics Cookieが削除されます。
。詳細は Googleのプライバシーに関する情報 で、同社による情報の処理についてご確認ください。
選択した言語は、WhatSakeのウェブサイトとポッドキャストサイトで共有される必要なCookieにより、最長1年間記憶されます。
ウェブサイトの配信と外部リソース
当ウェブサイトは、ChatGPT Sitesおよびそのホスティング基盤を通じて提供されています。ホスティング事業者は、ページの配信、サービスの保護、問題の診断のため、IPアドレス、ブラウザ情報、アクセスログなど、リクエストに関する技術情報を処理する場合があります。一部のページではGoogle Fontsからフォントを読み込むため、Googleへのリクエストが発生します。これらの事業者については、OpenAIのプライバシーポリシー、Cloudflareのプライバシーポリシー、Googleのプライバシーポリシーをご覧ください。
ウェブサイトの記事を読むために、アプリのアカウントは必要ありません。Instagramやアプリストアのリンクをクリックすると、その提供者のサービスに移動し、移動先のプライバシーポリシーが適用されます。
2. アプリおよびサービスが収集する情報
当社が処理する情報は、ご利用の機能、ご提供いただく内容、許可いただく権限によって異なります。本ポリシーのアプリに関する説明は、既存のアプリ向けプライバシー通知に記載された範囲を維持しています。
お客様が提供する情報
登録、お問い合わせ、購入、サービスへの参加に際して、お名前、電話番号、メールアドレス、郵送先または請求先住所、ユーザー名、パスワード、その他の連絡先や認証情報を取得する場合があります。ウェブサイトのお問い合わせフォームからパスワードを送信するようお願いすることはありません。
既存の通知では、当社は機微な個人情報を処理しないと記載しています。アカウント情報は正確に入力し、変更があれば更新してください。
お支払い
購入時には、決済手段に関する情報など、取引を完了するための決済情報が必要になる場合があります。決済データは、既存の通知に記載されている決済サービス提供者、Stripe、Apple Pay、Google Payが取り扱います。各社のプライバシー情報をご覧ください：Stripe、Apple Pay、Google Pay。
端末のアクセス許可とアプリ情報
- 位置情報：位置情報を利用する機能では、端末の位置情報へのアクセスを求めることがあります。取得の精度や頻度は、機能とお客様の許可設定によって異なります。端末の設定でアクセスを拒否したり、許可を取り消したりできます。
- 端末の機能：サービスに関係する場合、アプリはカメラ、ストレージ、カレンダー、リマインダーなどの機能へのアクセスを求めることがあります。これらの権限は、端末の設定で管理できます。
- プッシュ通知：端末の設定で通知を管理したり、無効にしたりできます。
- 端末および利用データ：技術情報には、端末識別子、モデルと製造元、OS、ブラウザーの種類、アプリのバージョン、IPアドレス、携帯通信事業者、言語、参照元ページ、アクセス時刻、利用した機能、診断情報やクラッシュ情報などが含まれる場合があります。
これらの情報は、サービスの運営、セキュリティ、トラブル対応、分析に役立てられます。位置情報の許可設定によって、位置情報を利用する機能の提供状況が変わる場合があります。
3. 情報の利用方法
WhatSakeのご利用状況に応じて、個人情報を以下の目的で使用します。
- アカウントの作成、認証、管理、およびご依頼のサービスの提供。
- ご質問への回答、サポートの提供、サービスに関する通知の送信、フィードバックの依頼。
- 該当する機能が提供されている場合に、注文、支払い、返品、交換を管理すること。
- お客様が選択した連絡や公開投稿を可能にするため。
- お客様の設定に応じたマーケティング情報の配信と、その効果の測定。
- 利用状況の把握、サービスの改善、該当する場合のコンテンツや広告のパーソナライズ。
- サービスの保護、不正行為の防止、不具合の診断、法的義務の遵守。
- 危害の防止など、必要に応じて個人の重大な利益を保護するため。
4. 情報処理の法的根拠
英国およびEEAにお住まいの方の個人情報は、適用される法的根拠で認められる場合に処理します。これには、次のような根拠が含まれることがあります。
- 同意：例えば、マーケティング情報の受信を選んだ場合や、関連する権限を許可した場合です。同意は撤回できます。
- 契約：ご要望のサービスを提供するため、または契約を締結する前にご依頼に応じた措置を講じるため。
- 正当な利益：お問い合わせへの回答、サービスの安全確保と改善、不正行為の防止、利用状況の把握、事業の維持など。ただし、これらの利益がお客様の権利に優先しないことを条件とします。
- 法的義務：法令の遵守、当局への協力、法的権利の確立、行使または防御のために処理が必要な場合。
- 重大な利益：個人の重大な利益を保護するために必要な場合。
Whatsake Ltdは、ここに記載する処理のデータ管理者です。当社が処理者として、お客様である事業者のためだけに情報を処理する場合、その処理には当該事業者のプライバシー通知が適用され、ご請求も当該事業者へお送りいただく必要があります。
カナダの利用者については、該当する場合、明示または黙示の同意に基づいて情報を取り扱います。法律で義務付けられた開示、一定の調査や不正防止、要件を満たす事業取引、緊急事態、その他適用法で認められる例外など、限定的な場合には、同意なしの処理が認められることがあります。
8. 保存期間とセキュリティ
本ポリシーに記載された目的に必要な期間、情報を保存します。ただし、法律により、より長い期間の保存が義務付けられるか認められる場合を除きます。アプリのアカウント情報は、通常、アカウントをお持ちの間保存されます。一部の記録は、その後も法務、税務、会計、セキュリティ、不正行為の防止、紛争解決のために保存される場合があります。
お問い合わせのやり取りは、ご相談とその後の対応に必要な期間保存します。ニュースレターの情報は、購読と配信設定を管理するために保存し、購読解除を尊重するために必要な最小限の配信停止情報も含まれます。
情報が不要になった場合、当社は削除または匿名化します。バックアップ内の情報など、直ちに削除できない場合は、削除が可能になるまで、それ以上の処理から隔離します。
当社は、個人情報を保護するため、合理的な技術的・組織的措置を講じています。電子的な送信や保存の仕組みについて、完全な安全性を保証することはできません。サービスには、安全な端末と接続を使用してアクセスしてください。
9. お子様の情報
既存の通知では、当社が18歳未満の方から故意に個人情報を求めたり、その方々にマーケティングを行ったりしないことを明記しています。18歳未満の方が個人情報を提供したと分かった場合、該当するアカウントを無効化し、情報を削除するために合理的な措置を講じます。そのような事実があったと思われる場合は、hello@whatsake.comまでご連絡ください。
10. プライバシーに関するお客様の権利と選択
権利の内容は、お住まいの地域と適用される法律によって異なります。英国、EEA、スイス、カナダでは、ご自身の情報へのアクセス、訂正、削除、処理の制限、データポータビリティ、特定の処理への異議申立て、自動化された意思決定に関する保護などが含まれる場合があります。
利用可能な場合はアプリのアカウント設定から変更を依頼できます。また、情報の確認、更新、削除について当社へご連絡いただくこともできます。当社は適用法に基づいてご請求を検討します。アカウントを削除しても、法令やセキュリティ上の理由で保持する必要のある記録は、直ちに削除されない場合があります。
同意とマーケティング
同意はいつでも撤回できます。撤回前に適法に行われた処理や、ほかの法的根拠に基づく処理には影響しません。マーケティングメールの配信を停止するには、配信停止リンク、利用可能な場合はアプリ内の配信停止機能、または当社へのメールをご利用ください。アカウントやサービスに必要な連絡、お問い合わせへの返信は、引き続きお送りすることがあります。
苦情の申し立て
管轄の監督機関に苦情を申し立てることができます。英国の居住者は、Information Commissioner’s Officeに連絡できます。EEAの居住者は現地のデータ保護機関に、スイスの居住者は連邦データ保護・情報公開監督官に連絡できます。
11. 米国居住者向けの情報
既存の通知では、カリフォルニア州、コロラド州、コネチカット州、ユタ州、バージニア州の居住者に対する追加の権利を説明しています。該当する場合には、ほかの州法による権利が認められることもあります。これらの権利には、法律上の条件や例外が適用されます。
既存のアプリ向け通知に記載された区分
以下の表は、2024年2月22日付のアプリに関する通知に記載された情報区分を再掲しています。ウェブサイトの訪問者全員が、これらすべての区分の情報を提供するという意味ではありません。
| カテゴリー | 例 | 収集すると開示している情報 |
|---|---|---|
| A. 識別情報 | 氏名、連絡先情報、アカウント名、オンライン識別子、IPアドレス | はい |
| B. 顧客記録情報 | 氏名、連絡先、学歴、職歴、財務情報 | はい |
| C. 法律により保護される属性 | 性別および生年月日 | はい |
| D. 商取引情報 | 取引、購入、支払いに関する情報 | はい |
| E. 生体情報 | 指紋または声紋 | いいえ |
| F. インターネットまたはネットワーク上の活動 | 閲覧履歴、検索履歴、オンライン上の行動 | いいえ |
| G. 位置情報 | デバイスの位置情報 | はい |
| H. 音声または視覚情報 | 音声、動画、通話の記録 | いいえ |
| I. 雇用情報 | 職歴と職業資格 | いいえ |
| J. 教育情報 | 学生記録 | いいえ |
| K. 推測情報 | 情報から推定された好みや特徴 | はい |
| L. 機微な個人情報 | 適用される州法上の機微な個人情報 | いいえ |
既存の通知では、利用者がアカウントを保有している間、カテゴリーA、B、C、D、G、Kを保持すると記載しています。また、カテゴリーKは業務目的で提供事業者に開示されるとし、その通知に先立つ12か月間に、業務上または商業上の目的で個人情報を販売または共有していないとしています。サービスで処理する情報については、上記の収集と共有に関する一般的な説明をご覧ください。
請求と本人確認
適用法に応じて、アクセス、カテゴリー・情報源・目的・提供先の詳細、訂正、削除、持ち運び可能な形式でのコピー、販売・共有・ターゲティング広告・一定のプロファイリングの拒否を求めることができます。プライバシーに関する権利を行使したことを理由に、不利益な取り扱いをすることはありません。認められる場合には、権限を与えた代理人を指定できます。当社は、その権限を示す証明を求める場合があります。
すでに保有する情報や、以前に提供された連絡方法を使って、ご本人確認を行う場合があります。確認のためだけに追加で求めた情報は、その目的に使用し、確認完了後に削除します。ご請求に対応するため、非識別化されたデータから個人を再特定する必要はありません。
カリフォルニア州
カリフォルニア州の居住者は、法律上の例外に従い、知る権利、削除、訂正、オプトアウトなど、CCPAに基づく適用可能な権利を行使できます。同州の「Shine the Light」法により、第三者のダイレクトマーケティング目的での情報開示について、年に1回、無料で書面による照会ができる場合もあります。18歳未満のカリフォルニア州の登録ユーザーは、自ら一般公開したコンテンツの削除を求めることができますが、バックアップやほかのシステム内のコピーは完全には削除されない場合があります。既存の通知では、適用対象となる販売または共有のオプトアウトの申し出に、実行可能な限り速やかに、遅くとも15日以内に対応するとしています。
コロラド州、コネチカット州、ユタ州、バージニア州
適用される権利には、アクセス、削除、データポータビリティ、ターゲティング広告や販売のオプトアウトが含まれる場合があります。コロラド州、コネチカット州、バージニア州では、訂正の権利や、一定の要件を満たすプロファイリングのオプトアウトも認められています。請求が拒否された場合は、適用法に不服申立ての規定があるとき、その手続きについて当社にお問い合わせいただけます。
既存の通知では、不服申し立てへの回答期限をコロラド州では45日、コネチカット州とバージニア州では60日としています。バージニア州からの請求については、最初の回答を45日以内に行い、合理的に必要な場合は、延長を通知したうえで、さらに45日延長できるとしています。当社は、適用法令で求められる、これより短い期限や追加の権利に従います。バージニア州の不服申し立てが却下された場合は、州司法長官に苦情を申し立てることができます。
12. その他の地域における権利
オーストラリアおよびニュージーランドの居住者には、オーストラリアのPrivacy Act 1988およびニュージーランドのPrivacy Act 2020に基づき、個人情報へのアクセスや訂正を求める権利などが認められる場合があります。ご希望のサービスに必要な情報をご提供いただけない場合、サービスの提供、請求への回答、アカウントの管理、本人確認ができないことがあります。
情報が違法に取り扱われたとお考えの場合は、オーストラリア情報コミッショナー事務局またはニュージーランド・プライバシーコミッショナー事務局に苦情を申し立てることができます。その他の地域の方には、現地の法律に基づく追加の権利がある場合があります。
13. ポリシーの更新
当社のサービス、運用、法的要件が変わった場合、本ポリシーを更新することがあります。ページ上部の日付は、該当する更新日を示しています。重要な変更を行う場合は、目立つ形で通知したり、お客様に直接ご連絡したりすることがあります。最新の情報を確認するため、このページを定期的にご覧ください。
14. お問い合わせとデータに関するご請求
プライバシーに関するご質問、同意の撤回、苦情、情報へのアクセス・訂正・削除のご請求は、hello@whatsake.comへのメール、またはお問い合わせフォームからお送りください。アプリのプロフィールにあるお問い合わせ機能もご利用いただけます。
Whatsake Ltd
35 Lammas Park Road
London W5 5JD
イングランド、英国
既存の通知では、英国、EEA、スイスのプライバシー窓口としてRobin Solaを指定しています。Robinには、robin@whatsake.comまたは上記の郵送先住所でご連絡いただけます。
対象のアカウントやお問い合わせを特定できるだけの情報を記載してください。適用されるデータ保護法に従い、ご請求を検討し、回答します。
7. ソーシャルログインと外部ウェブサイト
アプリの機能でソーシャルアカウントによる登録やログインができる場合、その提供者がプロフィール情報を当社と共有することがあります。提供者や設定により、氏名、メールアドレス、プロフィール写真、友達リスト、その他ご自身で公開した情報が含まれる場合があります。当社は、本通知に記載した目的、またはその時点で説明する目的で利用します。
外部のウェブサイト、ソーシャルネットワーク、広告主、決済サービスには、それぞれ独自のプライバシーポリシーが適用されます。WhatSakeからリンクしていることによって、当社がそれらの情報収集や利用に責任を負うことにはなりません。情報を提供する前に、各サービスの通知をご確認ください。